تعداد نشریات | 44 |
تعداد شمارهها | 1,303 |
تعداد مقالات | 16,020 |
تعداد مشاهده مقاله | 52,489,631 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 15,217,168 |
اثر فعالیتهای منابع انسانی عملکرد بالا بر تعهد و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان شاغل در بخش دولتی | ||
جامعه شناسی اقتصادی و توسعه | ||
مقاله 5، دوره 8، شماره 1، شهریور 1398، صفحه 103-129 اصل مقاله (1.15 M) | ||
نوع مقاله: پژوهشی | ||
نویسندگان | ||
سیدصمد حسینی* 1؛ ناصر صنوبر2 | ||
1استادیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران | ||
2دانشیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران | ||
چکیده | ||
بهرهگیری از کارکنان متعهد و افرادی که در قبال سازمان خود احساس مسئولیت میکنند و حاضرند به ایفای نقشی فراتر از آنچه که در قراردادهای منعقد شده با آنان آمده عمل نمایند همواره جزء اولویت-های مهم هر سازمانی بوده است. در این میان، خصوصیات و ویژگیهای منحصربفرد افراد شاغل در نهادهای دولتی در مقایسه با همتایان آنها در دیگر بخشها، به ایجاد تمایزی منجر میگردد که می-تواند راه سازمان را در رسیدن به اهدافش هموار نماید. در این پژوهش با بررسی 581 پرسشنامه جمع-آوری شده از میان کارکنان بخش دولتی و با استفاده از روش مدلیابی بر مبنای معادلات ساختاری، مشخص گردید که فعالیتهای منابع انسانی عملکرد بالا اثر مثبت و معناداری بر انگیزه کارکنان شاغل در بخش عمومی دارد؛ همچنین اثر این فعالیتها بر تعهد عاطفی و رفتار شهروندی کارکنان تایید شد. بعلاوه، نتایج نشان میدهد که عنصر ارتباطات در میان سایر اقدامات مدیریت منابع انسانی از بیشترین تاثیر بر پیامدهای نگرشی و رفتاری در کارکنان برخوردار میباشد. نتایج حاصل از این تحقیق میتواند توسط مدیران در تدوین سیاستهای بخش عمومی و در حوزه مدیریت منابع انسانی مورد استفاده قرار گیرد. | ||
کلیدواژهها | ||
مدیریت استراتژیک منابع انسانی؛ فعالیتهای منابع انسانی عملکرد بالا؛ انگیزه کار در بخش عمومی؛ تعهد سازمانی؛ رفتار شهروندی سازمانی | ||
مراجع | ||
صنوبر، ناصر، عربلوی مقدم، سعید (1391). بررسی تاثیرات دینداری بر رفتار شهروندی سازمانی. فصلنامه مدیریت دولتی، دوره 4، شماره 12، 52-35.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18. Bellé, N. (2013). Experimental Evidence on the Relationship between Public Service Motivation and Job Performance. Public Administration Review, 73(1), 143-153. Chang, S., Jia, L., Takeuchi, R., & Cai, Y. (2014). Do high-commitment work systems affect creativity? A multilevel combinational approach to employee creativity. Journal of applied psychology, 99(4), 665-680. Chang, Y.-Y. (2015). A multilevel examination of high-performance work systems and unit-level organisational ambidexterity. Human Resource Management Journal, 25(1), 79-101. Chiang, Y.-H., Hsu, C.-C., & Shih, H.-A. (2015). Experienced high performance work system, extroversion personality, and creativity performance. Asia Pacific Journal of Management, 32(2), 531-549. Christensen, R. K., Paarlberg, L., & Perry, J. L. (2017). Public Service Motivation Research: Lessons for Practice. Public Administration Review, 77(4), 529-542. Fan, D., Cui, L., Zhang, M. M., Zhu, C. J., Härtel, C. E. J., & Nyland, C. (2014). Influence of high performance work systems on employee subjective well-being and job burnout: empirical evidence from the Chinese healthcare sector. The International Journal of Human Resource Management, 25(7), 931-950. Foley, S., Ngo, H.-y., & Loi, R. (2012). The adoption of high performance work systems in foreign subsidiaries. Journal of World Business, 47(1), 106-113. Gould-Williams, J. S., Bottomley, P., Redman, T. O. M., Snape, E. D., Bishop, D. J., Limpanitgul, T., & Mostafa, A. M. S. (2014). Civic duty and employee outcomes: Do high commitment human resource practices and work overload matter? Public Administration, 92(4), 937-953. Houston, D. J. (2000). Public-Service Motivation: A Multivariate Test. Journal of Public Administration Research and Theory, 10(4), 713-728. Hyejin, B., Stephen, R., & Thomas, G. R. (2012). From motivation to organizational commitment of volunteers in non‐profit sport organizations: The role of job satisfaction. Journal of Management Development, 32(1), 96-112. Jiang, J. Y., & Liu, C.-W. (2015). High performance work systems and organizational effectiveness: The mediating role of social capital. Human Resource Management Review, 25(1), 126-137. Jiang, K., Lepak, D. P., Hu, J., & Baer, J. C. (2012). How does human resource management influence organizational outcomes? A meta-analytic investigation of mediating mechanisms. Academy of Management Journal, 55(6), 1264-1294. Kehoe, R. R., & Wright, P. M. (2013). The Impact of High-Performance Human Resource Practices on Employees’ Attitudes and Behaviors. Journal of Management, 39(2), 366-391. Kline, R. B. (2011). Principles and Practice of Structural Equation Modeling. New York: Guilford Press. Lee, H. W., Pak, J., Kim, S., & Li, L.-Z. (2016). Effects of Human Resource Management Systems on Employee Proactivity and Group Innovation. Journal of Management, 1-28. LePine, J. A., Erez, A., & Johnson, D. E. (2002). The nature and dimensionality of organizational citizenship behavior: A critical review and meta-analysis. Journal of applied psychology, 87(1), 52-65. MacKenzie, S. B., Podsakoff, P. M., & Fetter, R. (1993). The Impact of Organizational Citizenship Behavior on Evaluations of Salesperson Performance. Journal of Marketing, 57(1), 70-80. Mathieu, J. E., & Zajac, D. M. (1990). A review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment. Psychological Bulletin, 108(2), 171-194. Messersmith, J. G., Patel, P. C., Lepak, D. P., & Gould-Williams, J. S. (2011). Unlocking the black box: Exploring the link between high-performance work systems and performance. Journal of applied psychology, 96(6), 1105-1118. Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89. Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch, L., & Topolnytsky, L. (2002). Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization: A Meta-analysis of Antecedents, Correlates, and Consequences. Journal of Vocational Behavior, 61(1), 20-52. Michaelis, B., Wagner, J. D., & Schweizer, L. (2015). Knowledge as a key in the relationship between high-performance work systems and workforce productivity. Journal of Business Research, 68(5), 1035-1044. Mostafa, A. M. S., & Gould-Williams, J. S. (2014). Testing the mediation effect of person–organization fit on the relationship between high performance HR practices and employee outcomes in the Egyptian public sector. The International Journal of Human Resource Management, 25(2), 276-292. Mostafa, A. M. S., Gould-Williams, J. S., & Bottomley, P. (2015). High-Performance Human Resource Practices and Employee Outcomes: The Mediating Role of Public Service Motivation. Public Administration Review, 75(5), 747-757. Moynihan, D. P., & Pandey, S. K. (2007). The Role of Organizations in Fostering Public Service Motivation. Public Administration Review, 67(1), 40-53. doi: 10.1111/j.1540-6210.2006.00695.x Organ, D. W. (1997). Organizational Citizenship Behavior: It's Construct Clean-Up Time. Human Performance, 10(2), 85-97. Pallant, J. (2011). Spss Survival Manual: A step by step guide to data analysis using SPSS, 4th edition. Australia: Allen & Unwin. Perry, J. L. (1996). Measuring Public Service Motivation: An Assessment of Construct Reliability and Validity. Journal of Public Administration Research and Theory, 6(1), 5-22. Perry, J. L., Hondeghem, A., & Wise, L. R. (2010). Revisiting the Motivational Bases of Public Service: Twenty Years of Research and an Agenda for the Future. Public Administration Review, 70(5), 681-690. Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26(3), 513-563. Schappe, S. P. (1998). The Influence of Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Fairness Perceptions on Organizational Citizenship Behavior. The Journal of Psychology, 132(3), 277-290. Schreiber, J. B., Nora, A., Stage, F. K., Barlow, E. A., & King, J. (2006). Reporting structural equation modeling and confirmatory factor analysis results: A review. The Journal of educational research, 99(6), 323-338. Shih, H.-A., Chiang, Y.-H., & Hsu, C.-C. (2013). High performance work system and HCN performance. Journal of Business Research, 66(4), 540-546. Smith, C. A., Organ, D. W., & Near, J. P. (1983). Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents. Journal of applied psychology, 68(4), 653-663. Tang, T.-W., & Tang, Y.-Y. (2012). Promoting service-oriented organizational citizenship behaviors in hotels: The role of high-performance human resource practices and organizational social climates. International Journal of hospitality management, 31(3), 885-895. Van Dyne, L., Graham, J. W., & Dienesch, R. M. (1994). Organizational Citizenship Behavior: Construct Redefinition, Measurement, and Validation. Academy of Management Journal, 37(4), 765-802. van Esch, E., Wei, L. Q., & Chiang, F. F. T. (2016). High-performance human resource practices and firm performance: the mediating role of employees’ competencies and the moderating role of climate for creativity. The International Journal of Human Resource Management, 1-26. Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job Satisfaction and Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship and In-Role Behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617. Wood, S., & de Menezes, L. M. (2011). High involvement management, high-performance work systems and well-being. The International Journal of Human Resource Management, 22(7), 1586-1610. Zhang, Z., & Jia, M. (2010). Using social exchange theory to predict the effects of high-performance human resource practices on corporate entrepreneurship: Evidence from China. Human Resource Management, 49(4), 743-765. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 680 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 607 |