آمار
| تعداد نشریات | 44 |
| تعداد شماره‌ها | 1,312 |
| تعداد مقالات | 16,137 |
| تعداد مشاهده مقاله | 52,722,877 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 15,390,058 |
طراحی الگوی تجربه هوش مصنوعی بر هویت آرمانی مشتریان با رویکرد رابطه فرا اجتماعی | ||
| نشریه علمی پژوهشی مدیریت کسب و کارهای بین المللی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 22 مرداد 1403 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22034/jiba.2024.61779.2215 | ||
| نویسندگان | ||
| پری شجاعیان1؛ آذرنوش انصاری* 2؛ مجید محمدشفیعی3 | ||
| 1دانشجوی دکتری بازاریابی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران | ||
| 2گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران | ||
| 3دانشیار گروه مدیریت دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: در پژوهش حاضر به طراحی الگوی تجربه مبتنی بر هوش مصنوعی بر هویت آرمانی مشتریان با رویکرد رابطه فرا اجتماعی ذهنی پرداخته شده است. همچنین، به شناسایی و تائید مواردی که مربوط به تجربه مبتنی بر هوش مصنوعی، رابطه فرا اجتماعی ذهنی و هویت آرمانی مشتریان می‌باشد، پرداخته شده است و ارتباط بین متغیرهای پژوهش نیز تبیین شده است. روش: در پژوهش حاضر برای شناسایی شاخص‌ها از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. همچنین جهت تاثیرگذاری و تاثیر پذیری متغیرها از نرم افزار میک مک استفاده گردید. جامعه آماری مدیران ارشد و اجرایی شرکت‌های عضو اتاق بازرگانی شیراز بودند. روش نمونه‌گیری این پژوهش، از روش نمونه‌گیری گلوله برفی استفاده شد و به کمک این روش 13نفر انتخاب شدند. در این پژوهش از ابزار مصاحبه برای جمع‌آوری نظر افراد استفاده شد. یافته‌ها: بر اساس یافته‌ها، عوامل مربوط به تجربه مبتنی بر هوش مصنوعی شناسایی و دسته‌بندی شدند. ابعاد مربوط به هویت آرمانی مشتریان و رابطه فرا اجتماعی نیز شناسایی و تایید شد. تاثیرپذیری و تاثیرگذاری متغیرها از طریق نرم افزار میک مک نیز مشخص گردید. نتیجه‌گیری: می‌توان از تجربه مبتنی بر هوش مصنوعی و رابطه فرا اجتماعی به عنوان دو فاکتور مهم و موثر برای افزایش هویت آرمانی مشتریان نام برد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| تجربه مبتنی بر هوش مصنوعی؛ رابط فرا اجتماعی ذهنی؛ هویت آرمانی مشتریان | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 138 |
||