آمار
| تعداد نشریات | 45 |
| تعداد شمارهها | 1,449 |
| تعداد مقالات | 17,761 |
| تعداد مشاهده مقاله | 57,958,008 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 19,553,294 |
مطالعه بخش بندی مشتری و تجارت الکترونیک فروشندگان در بازار کفش ورزشی | ||
| دانش مدیریت ورزش | ||
| مقاله 4، دوره 3، شماره 2 - شماره پیاپی 6، اسفند 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22034/jsmk.2025.65437.1081 | ||
| نویسندگان | ||
| علی العبید* 1؛ محمد کشتی دار2؛ زهرا سادات میرزازاده2؛ سید مرتضی عظیم زاده2 | ||
| 1دانشگاه تبریز | ||
| 2دانشگاه فردوسی مشهد | ||
| چکیده | ||
| هدف از پژوهش حاضر، بررسی بخشبندی مشتریان و نقش تجارت الکترونیک در رفتار فروشندگان بازار کفش ورزشی تولید داخل ایران است. این مطالعه از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری شامل فروشندگان کفشهای ورزشی ایرانی و مشتریانی بود که از فروشگاههای اینترنتی در شهر مشهد خرید کردهاند. نمونهگیری بهصورت در دسترس انجام شد و ۲۳۵ پرسشنامه بهطور کامل و صحیح جمعآوری گردید. برای تحلیل دادهها از آزمون فریدمن و آزمون کای اسکوئر استفاده شد. یافتههای حاصل از آزمون فریدمن نشان داد که بین مؤلفههای مختلف بخشبندی مشتریان تفاوت معناداری وجود دارد؛ بهطوری که مؤلفه «سرگرمی» بالاترین رتبه و میانگین را به خود اختصاص داد و مؤلفه «تردید» در پایینترین جایگاه قرار گرفت. نتایج آزمون کای اسکوئر نیز بیانگر آن بود که بخشبندی مشتریان بر اساس ویژگیهای جمعیتشناختی مانند جنسیت، سطح تحصیلات و میزان درآمد، دارای تفاوت معنادار است. نتایج کلی پژوهش نشان میدهد که تولیدکنندگان داخلی کفش ورزشی هنوز به سطح مطلوبی از نظر کیفیت، تنوع و رضایت مشتریان نرسیدهاند. از این رو، توصیه میشود تولیدکنندگان با در نظر گرفتن ویژگیهای جمعیتشناختی و روانشناختی مشتریان، محصولات خود را متناسب با نیازهای هر گروه طراحی و عرضه کنند. توسعه تجارت الکترونیک در این حوزه میتواند بستری مناسب برای ارتقاء تجربه مشتری و افزایش رقابتپذیری محصولات داخلی فراهم سازد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بخشبندی مشتری؛ تجارت الکترونیک؛ کفش ورزشی؛ رفتار خرید؛ ایران | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 94 |
||