التماسی، مهشید؛ فهیم‌نیا، فاطمه؛ و ابویی اردکان، محمد (۱۴۰۰). مدل پارادایمی خدمات و برنامه‌های کاربر محور کتابخانه‌های عمومی: مطالعه موردی کتابخانه‌های نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور. فصلنامه بازیابی دانش و نظام‌های معنا معنایی، ۸ (۲۸)، 49-70. https://doi.org/10.22054/jks.2021.55561.1369

بهرامی‌نیا، سارا؛ ضیایی، ثریا؛ و مرادی، محمود (۱۴۰۱). شناسایی نقش کتابخانه‌های عمومی در توسعه اقتصادی جامعه از دیدگاه متخصصان. فصلنامه تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، ۲۹ (۱)، 12-32.

سیفی، لیلی؛ و کاظمی، راضیه (1397). استفاده از مفاهیم بازاریابی در ارائه خدمات کتابخانه­های عمومی: مرور نظام­مند. فصلنامه کتابداری و اطلاع­رسانی، 21 (3)، 91-124.  doi: 10.30481/LIS.2018.68910

فهیمی‌فر، سپیده؛ و فرزین یزدی، محبوب (۱۳۹۳). ارزیابی رضایت کاربران از مجموعه، ساختمان، تجهیزات، کتابداران و خدمات کتابخانه‌های عمومی یزد. اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، ۲۰ (۱)، 113-126. 20.1001.1.26455730.1393.20.1.9.6

مرادی، محسن؛ حاجی زین‌العابدینی، محسن؛ موسوی ‌چلک، افشین؛ و آقایی میرک آباد، اعظم (۱۳۹۸). همخوانی منابع کتابخانه‌های عمومی با نیاز کاربران: مطالعه تطبیقی کتابخانه‌های عمومی سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران و نهاد کتابخانه‌های عمومی شهر تهران. مدیریت اطلاعات و دانش‌شناسی، 6 (۲۳)، 32-44.doi:  10.30473/mrs.2021.50624.1411

مطلبی، داریوش و خانعلی لو، رابعه (۱۳۹۸). ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های عمومی از دیدگاه کاربران: مطالعه موردی کتابخانه‌های عمومی استان آذربایجان غربی. فصلنامه تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، ۲۵ (۴)، 579-596.  ‎ 20.1001.1.26455730.1398.25.4.3.1

هاشم‌زاده، محمدجواد؛ دهقانی راینی، حکیمه؛ و نوکاریزی، محسن (1395). نقش کتابخانه‌های عمومی شهرستان کرمان در توسعه فرهنگ مطالعه کاربران. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، ۲2 (۲)، 234-217.  ‎ 20.1001.1.26455730.1395.22.2.2.5

Ardevol, F. M., Ferran, F. N., Arroyo, N. J., & Fenoll, C. (2018). The public library as seen by the non-users. El profesional de la información, 27 (3), 658- 670. DOI:  https://doi.org/10.3145/epi.2018.may.19

Aslam, R., & Seher, N. E. (2018). User Satisfaction Survey of Public Library: A Study of Liaquat Memorial Library, Karachi, Pakistan. International Journal of Library Science, 7 (1), 8- 14, Doi: 10.5923/j.library.20180701.02.

Booth, J. (1993). THE LIBRARY′ S IMAGE: DOES YOUR LIBRARY HAVE YOU APPEAL?. Library management, 14(2), 11-14.‏  https://doi.org/10.1108/01435129310026111

Bowlby, R. (2011). Living the future: Organizational performance assessment. Journal of Library Administration, 51(7-8), 618-644.‏ Doi:10.1080/01930826.2011.601267

Connaway, L. S., Dickey, T. J., & Radford, M. L. (2011). “If it is too inconvenient I'm not going after it:” Convenience as a critical factor in information-seeking behaviors. Library & Information science research, 33(3), 179-190.‏ Doi:10.3145/epi.2018.may.19.

Iwhiwhu, B. E., & Okorodudu, O. P. (2012).  Public Library Information Resources, Facilities, and Services: User Satisfaction with the Edo State Central Library, Benin-City, Nigeria. Library Philosophy and Practice (e-journal), 1- 16. https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/747/

Kasimani, C., & Rajendran, N. (2018). User Satisfaction of Public Library Resources and Services in Chennal City: A Study. UGc appROved Journal, 7 (12), 1- 9. DOI:10.34218/IJARET.11.12.2020.093

Lange, J. M. (1988). Public library users, nonusers, and type of library use. Public Library Quarterly, 8(1-2), 49-68. Doi: 10.1300/J118v08n0106

Linhartova, V., and Jan Stejskal, J. (2017). Public libraries services and their economic evaluation. Indonesia Journal of Corporate Social Responsibility and Environmental Management.

Noh, Y., & Chang, R. (2020). A study on the factors of public library use by residents. Journal of Librarianship and Information Science, 52(4), 1110-1125.‏ Doi: 10.1177/ 0961000620903772.

Ray, S. (2007). Reading Matters: What the Research Reveals about Reading, Libraries and Community. Library Review, 56(1), 87-88.‏Doi: 10.1108/00242530710722113.

Ross, C. S., McKechnie, E. F., & Rothbauer P. M. (2007). Reading Matters: What the Research Reveals about Reading, Libraries, and community. Westport, Connecticut: Libraries Unlimited, 41 (2), 111- 111, Doi: 10.1111/j.1467-9345.2007.00465_1.x.

Shenton, A. (2011). Do we need a more balanced attitude to the Internet. CILIP Update with gazette, 32-33.‏

Vondracek, R. (2007). Comfort and convenience? Why students choose alternatives to the library. portal: Libraries and the Academy, 7(3), 277-293.‏ 10.1353/pla.2007.0039

Vrana, R., & Barbaric, A. (2007). Improving visibility of public libraries in the local community: A study of five public libraries in Zagreb, Croatia. New Library World, 108(9/10), 435-444. Doi: 10.1108/03074800710823962.